項(xiàng)目介紹

“院內(nèi)導(dǎo)航”作為改善醫(yī)療服務(wù)、提升患者就診體驗(yàn)的重要舉措，在國(guó)家衛(wèi)健委出臺(tái)的一系列政策中，被納入醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、智慧評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

襄城縣人民醫(yī)院致力于不斷提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感、獲得感，以患者為中心，推出智慧醫(yī)院導(dǎo)航系統(tǒng)，提高醫(yī)療服務(wù)效率，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

客戶概況及訴求

襄城縣人民醫(yī)院是一家綜合性醫(yī)院，始建于1952年，是襄城地區(qū)一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、急救、康復(fù)、教學(xué)于一體的三級(jí)綜合性公立醫(yī)院。

襄城縣人民醫(yī)院以提高醫(yī)療服務(wù)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)為目的。為用戶快速找到所需的醫(yī)療資源，如診室、檢查室、藥房等，同時(shí)獲取實(shí)時(shí)的導(dǎo)航指引。

解決方案

針對(duì)客戶需求，維構(gòu)量身定制創(chuàng)新解決方案，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)高效化。

三維地圖

三維地圖是室內(nèi)定位導(dǎo)航系統(tǒng)的基礎(chǔ)，能夠真實(shí)還原醫(yī)院內(nèi)部的布局和環(huán)境，為用戶提供沉浸式的體驗(yàn)。三維地圖功能包括建筑物的三維模型、樓層展示、室內(nèi)導(dǎo)航路線規(guī)劃等。通過三維地圖，用戶可以快速了解醫(yī)院的整體結(jié)構(gòu)和地理位置，為后續(xù)的導(dǎo)航提供基礎(chǔ)保障。

院內(nèi)導(dǎo)航

醫(yī)院室內(nèi)導(dǎo)航功能針對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員的需求，提供個(gè)性化的導(dǎo)航服務(wù)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的位置和目的地，規(guī)劃出最優(yōu)的導(dǎo)航路線。系統(tǒng)還支持多種導(dǎo)航方式，如步行、乘坐電梯等，滿足不同用戶的需求。

公共設(shè)施快捷導(dǎo)航

公共設(shè)施快捷導(dǎo)航功能幫助用戶快速找到所需的公共設(shè)施，如衛(wèi)生間、電梯、休息區(qū)等。系統(tǒng)通過收集和分析醫(yī)院內(nèi)部的公共設(shè)施信息，將其整合到導(dǎo)航系統(tǒng)中。用戶只需點(diǎn)擊快捷導(dǎo)航標(biāo)志，系統(tǒng)就會(huì)為其提供精確的導(dǎo)航路線，縮短尋找時(shí)間。

科室分類

科室分類功能將醫(yī)院內(nèi)部的科室進(jìn)行分類整理，為用戶提供清晰的科室導(dǎo)航服務(wù)。系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)和科室分布，將醫(yī)院劃分為不同的區(qū)域，每個(gè)區(qū)域?qū)?yīng)相應(yīng)的科室。用戶可以通過搜索或?qū)Ш降姆绞?，快速找到所需的科室，提高診療效率。

實(shí)施效益

該定位導(dǎo)航系統(tǒng)在襄城縣人民醫(yī)院投入使用后，取得了顯著的效果：

提高醫(yī)療服務(wù)效率：通過實(shí)時(shí)更新醫(yī)療資源信息，提供精確的導(dǎo)航指引，大大提高了醫(yī)療服務(wù)效率。

提升患者滿意度：通過提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足患者的需求，提高了患者的滿意度。