一、項(xiàng)目背景
在法治建設(shè)不斷推進(jìn)下,人民檢察院作為法律監(jiān)督的重要機(jī)構(gòu),其工作效率與服務(wù)質(zhì)量直接影響著群眾對(duì)司法機(jī)構(gòu)的感受。河南省某人民檢察院為了提升工作效率、優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn),積極擁抱科技變革,引入了先進(jìn)的3D室內(nèi)導(dǎo)覽系統(tǒng),開(kāi)啟智慧檢務(wù)服務(wù)新模式,以更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的司法需求,踐行司法為民的宗旨。
二、客戶概況
河南省某人民檢察院自成立以來(lái),始終肩負(fù)著維護(hù)法律尊嚴(yán)、保障社會(huì)公平正義的重要使命。近年來(lái),隨著案件數(shù)量的逐年上升以及群眾法律意識(shí)的不斷提高,該院面臨著巨大的工作壓力。
前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾常常因不熟悉檢察院內(nèi)部布局,在各個(gè)部門(mén)之間穿梭尋找,不僅浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,也給工作人員增加了額外的工作負(fù)擔(dān),亟需一套高效便捷的室內(nèi)導(dǎo)覽系統(tǒng)來(lái)改善現(xiàn)狀。
三、客戶訴求
經(jīng)過(guò)與群眾的溝通,該檢察院明確提出訴求。期望系統(tǒng)具備3D地圖界面,能夠讓群眾一目了然檢察院整體布局;同時(shí),希望部署智能自助機(jī),方便群眾在自助獲取導(dǎo)航信息,規(guī)劃路線;并且能快速定位高頻公共設(shè)施,群眾點(diǎn)擊后即可一鍵導(dǎo)航,減少在院內(nèi)的尋路時(shí)間。
四、系統(tǒng)介紹
系統(tǒng)依托維小幫三維建模引擎,通過(guò)實(shí)景渲染技術(shù)對(duì)檢察院進(jìn)行1:1復(fù)刻,精準(zhǔn)還原樓層布局、科室分布,構(gòu)建三維空間模型,幫助用戶快速掌握空間關(guān)系。同時(shí),在辦公大廳部署觸控式智能自助機(jī),提供導(dǎo)航功能,用戶選定目的地后,系統(tǒng)自動(dòng)生成最佳路徑,同步提供語(yǔ)音指引。此外,導(dǎo)覽系統(tǒng)主頁(yè)下方設(shè)置公共設(shè)施快捷按鈕(衛(wèi)生間、電梯、樓梯),點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)樓層目標(biāo)點(diǎn),滿足來(lái)訪群眾對(duì)特定設(shè)施快速定位的需求,提升指引效率。
五、實(shí)施效益
該系統(tǒng)的成功上線帶來(lái)了顯著的效益。一方面,極大地提高了群眾的辦事效率,減少了在院內(nèi)尋找目標(biāo)地點(diǎn)的時(shí)間與精力消耗,提高了群眾的辦事體驗(yàn);另一方面,有效地分擔(dān)了工作人員的工作壓力,讓工作人員能夠?qū)⒏嗟木ν度氲胶诵臉I(yè)務(wù)工作中,進(jìn)一步提升了檢察院整體工作效能。