項目介紹
為了更好地貫徹落實團(tuán)中央書記處關(guān)于深入推進(jìn)共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作有關(guān)要求，提升全國青少年宮系統(tǒng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下信息化應(yīng)用水平、場館服務(wù)水平和管理水平，龍華區(qū)青少年宮作為深圳市的一個重要青少年活動場所，引入智慧室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，實現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高運營效率。
客戶概況及訴求
龍華區(qū)青少年宮是龍華首個區(qū)級公益性青少年校外綜合活動陣地，以青少年的成長需求為導(dǎo)向，對補充深圳市校外教育力量具有重要意義。
主要用戶是青少年和家長。用戶的主要需求包括：
快速找到自己需要參加的活動地點，獲取實時的導(dǎo)航指引，以及在使用過程中獲得良好的體驗。同時，龍華區(qū)青少年宮也有提高服務(wù)質(zhì)量和運營效率的需求。
解決方案
“三維地圖：打造真實的青少年宮
為了給用戶提供更加真實、直觀的感受，我們采用了三維地圖技術(shù)，將龍華區(qū)青少年宮的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了精細(xì)的模擬。采用現(xiàn)代流行的UI設(shè)計風(fēng)格，提供簡潔明了的界面。用戶可以通過三維地圖，全方位地了解青少年宮的布局和各個區(qū)域的特點，為他們的參觀和活動提供更加充分的準(zhǔn)備。
“室內(nèi)導(dǎo)航：提供精準(zhǔn)路線引導(dǎo)服務(wù)
根據(jù)用戶的位置和目的地，利用路徑規(guī)劃算法生成導(dǎo)航指引，通過地圖展示給用戶。用戶可以根據(jù)自己的需求，選擇不同的導(dǎo)航模式，如乘坐電梯、步梯等。系統(tǒng)會根據(jù)用戶的選擇，提供最優(yōu)的導(dǎo)航路線，幫助他們快速到達(dá)目的地。
“訪客可視化數(shù)據(jù)：優(yōu)化服務(wù)和管理
我們?yōu)辇埲A區(qū)青少年宮提供了訪客可視化數(shù)據(jù)功能，通過收集和分析用戶的使用數(shù)據(jù)，了解用戶的行為和需求。這些數(shù)據(jù)可以幫助青少年宮優(yōu)化服務(wù)和管理，提高運營效率，同時也可以為青少年宮的決策提供數(shù)據(jù)支持。
實施效益
該室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)在龍華區(qū)青少年宮投入使用后，取得了顯著的效果：
提高服務(wù)質(zhì)量：提供精確的導(dǎo)航指引，提高用戶的服務(wù)體驗。
提升運營效率：通過數(shù)據(jù)分析和反饋，可以更加精準(zhǔn)地了解用戶需求，優(yōu)化服務(wù)。
降低運營成本：通過優(yōu)化服務(wù)流程，減少人力資源投入，有效降低了運營成本。
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