隨著科技的發(fā)展和醫(yī)療行業(yè)的變革,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高。在此背景下,醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,成為解決患者“就醫(yī)難”問(wèn)題的一把利器。本文將從跨樓宇室內(nèi)外導(dǎo)航、跨樓層導(dǎo)航、電梯、樓梯選擇、導(dǎo)航語(yǔ)音播報(bào)、離線定位導(dǎo)航和剩余距離顯示等六個(gè)方面,探討醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)的發(fā)展及其為患者帶來(lái)的便捷就醫(yī)體驗(yàn)。
一、跨樓宇室內(nèi)外導(dǎo)航
醫(yī)院作為特殊的公共建筑,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,樓宇眾多。對(duì)于初次就診的患者來(lái)說(shuō),找到就診科室并非易事。跨樓宇室內(nèi)外導(dǎo)航技術(shù)的應(yīng)用,使得這一問(wèn)題得到了有效解決。
1. 室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)
室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)主要依賴(lài)于地磁定位、WIFI定位、藍(lán)牙定位等技術(shù)。這些室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)的應(yīng)用,可以精確地定位患者的位置,并通過(guò)導(dǎo)航系統(tǒng)為其提供最優(yōu)路線。
2. 室外導(dǎo)航技術(shù)
室外導(dǎo)航技術(shù)主要采用GPS定位,結(jié)合電子地圖,為患者提供院區(qū)內(nèi)各樓宇之間的導(dǎo)航服務(wù)。此外,通過(guò)與城市公共交通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,患者還可實(shí)時(shí)了解公共交通的運(yùn)行情況,方便出行。
二、跨樓層導(dǎo)航
醫(yī)院樓層較多,跨樓層導(dǎo)航成為患者就醫(yī)過(guò)程中的一大痛點(diǎn)。醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)通過(guò)以下技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了跨樓層的精準(zhǔn)導(dǎo)航:
1. 樓層識(shí)別技術(shù)
通過(guò)地磁定位、WIFI定位等技術(shù),導(dǎo)航系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別患者所在的樓層,并為其提供相應(yīng)的導(dǎo)航路線。
2. 樓梯與電梯選擇
在跨樓層導(dǎo)航過(guò)程中,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)患者的需求,為其推薦樓梯或電梯。對(duì)于行動(dòng)不便的患者,還可提供無(wú)障礙電梯的導(dǎo)航服務(wù)。
三、電梯、樓梯選擇
在醫(yī)院內(nèi),電梯和樓梯的選擇對(duì)患者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)根據(jù)以下原則為患者提供選擇:
1. 最短路徑原則
系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先推薦距離患者當(dāng)前位置最近的電梯或樓梯。
2. 患者需求原則
針對(duì)不同患者的需求,如行動(dòng)不便者,系統(tǒng)會(huì)推薦無(wú)障礙電梯;對(duì)于需緊急救治的患者,系統(tǒng)會(huì)推薦快速通道。
四、導(dǎo)航語(yǔ)音播報(bào)
導(dǎo)航語(yǔ)音播報(bào)是醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)的一大特色功能。通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),系統(tǒng)可實(shí)時(shí)播報(bào)患者所在位置、行走路線等信息,幫助患者輕松就醫(yī)。
1. 多語(yǔ)種支持
導(dǎo)航系統(tǒng)支持多種語(yǔ)言,方便不同語(yǔ)言背景的患者使用。
2. 個(gè)性化語(yǔ)音播報(bào)
根據(jù)患者的需求,系統(tǒng)可提供個(gè)性化語(yǔ)音播報(bào)服務(wù),如就診科室介紹、注意事項(xiàng)等。
五、離線定位導(dǎo)航
醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,離線定位導(dǎo)航成為醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)的必備功能。通過(guò)以下技術(shù)手段,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了離線定位導(dǎo)航:
1. 數(shù)據(jù)緩存
系統(tǒng)提前將醫(yī)院地圖、導(dǎo)航路線等數(shù)據(jù)緩存至患者手機(jī),實(shí)現(xiàn)離線使用。
2. 藍(lán)牙定位
通過(guò)藍(lán)牙信標(biāo),系統(tǒng)可在無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為患者提供定位導(dǎo)航服務(wù)。
六、剩余距離顯示
醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)在導(dǎo)航過(guò)程中,實(shí)時(shí)顯示患者與目標(biāo)地點(diǎn)的剩余距離,讓患者對(duì)就醫(yī)進(jìn)度心中有數(shù)。
1. 數(shù)字顯示
以數(shù)字形式直觀展示剩余距離,方便患者了解。
2. 環(huán)形進(jìn)度條
通過(guò)環(huán)形進(jìn)度條,展示患者已行走的距離與總距離的比例,增強(qiáng)導(dǎo)航的趣味性。
總結(jié):
醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)借助先進(jìn)的科技手段,為患者提供了便捷、高效的就醫(yī)體驗(yàn)??鐦怯钍覂?nèi)外導(dǎo)航、跨樓層導(dǎo)航、電梯、樓梯選擇、導(dǎo)航語(yǔ)音播報(bào)、離線定位導(dǎo)航和剩余距離顯示等功能,讓患者就醫(yī)變得更加輕松。