云南保山市人民醫(yī)院與廣西維構(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(維小幫)達(dá)成戰(zhàn)略合作,依托維小幫自主研發(fā)的高精度室內(nèi)定位技術(shù)與智能導(dǎo)航引擎,共同構(gòu)建醫(yī)院全域智慧導(dǎo)航系統(tǒng)。該系統(tǒng)以三大核心創(chuàng)新技術(shù)賦能醫(yī)療服務(wù)場景,助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)管理效能躍升與患者體驗(yàn)升級,成為醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范案例。
科技賦能:三級甲等醫(yī)院的智慧選擇
作為滇西地區(qū)重要的三級甲等綜合性醫(yī)院,保山市人民醫(yī)院始終以患者為中心,致力于提升服務(wù)效率與質(zhì)量。此次合作中,維小幫深度融合醫(yī)療場景需求,通過三維地圖建模、實(shí)時(shí)動態(tài)導(dǎo)航、智能數(shù)據(jù)后臺三大技術(shù)模塊,實(shí)現(xiàn)院內(nèi)人流、物流、信息流的全流程智能化管理,為患者、醫(yī)護(hù)及管理人員提供精準(zhǔn)高效的數(shù)字化支持。
三大技術(shù)亮點(diǎn):重新定義智慧醫(yī)療導(dǎo)航標(biāo)準(zhǔn)
1. 高精度三維電子地圖 + 跨樓層智能導(dǎo)航 —— 就診效率的提升
通過獨(dú)家定制覆蓋全院各樓層科室、檢查區(qū)域及服務(wù)設(shè)施的高精度三維地圖,定位精度達(dá)米級,直觀展示門診樓、住院樓、醫(yī)技樓等復(fù)雜建筑布局。系統(tǒng)基于患者實(shí)時(shí)位置與目標(biāo)科室,自動規(guī)劃 "掛號 - 檢查 - 取藥 - 治療" 全流程最優(yōu)路徑,支持室內(nèi)外無縫切換、跨樓層導(dǎo)航,并配備語音導(dǎo)航,徹底解決醫(yī)院 "迷宮式" 尋路難題。
2. 一站式服務(wù)索引系統(tǒng) —— 流程優(yōu)化的智能中樞
集成掛號、繳費(fèi)、取藥、檢驗(yàn)等30 + 關(guān)鍵服務(wù)點(diǎn)的快速索引功能,患者通過手機(jī)端一鍵搜索即可獲取服務(wù)位置、排隊(duì)信息及導(dǎo)航指引,實(shí)現(xiàn) "一站式" 流程閉環(huán)。
3. 全流程來院導(dǎo)航整合 —— 家門到診室的無縫銜接
針對患者來院前的交通痛點(diǎn),系統(tǒng)整合第三方地圖接口,提供自駕、公交、步行等多方式實(shí)時(shí)路線規(guī)劃,精準(zhǔn)標(biāo)注醫(yī)院各入口、地下停車場、急診通道位置。
數(shù)智化成果:數(shù)據(jù)見證醫(yī)療升級
系統(tǒng)上線后,通過實(shí)施院內(nèi)智能導(dǎo)航系統(tǒng),云南保山市人民醫(yī)院顯著提升了患者就醫(yī)效率,患者平均尋找科室時(shí)間縮短了70%,導(dǎo)診人員工作壓力得到有效緩解,窗口服務(wù)效率提升,患者滿意度大幅提升。此外,該系統(tǒng)的應(yīng)用還促進(jìn)了醫(yī)院資源的優(yōu)化配置,減少了不必要的院內(nèi)流動,為構(gòu)建更加和諧、高效的醫(yī)療環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此次合作標(biāo)志著保山市人民醫(yī)院在智慧醫(yī)院建設(shè)中邁出關(guān)鍵一步。未來,維小幫將繼續(xù)深耕醫(yī)療場景數(shù)字化創(chuàng)新,以技術(shù)驅(qū)動服務(wù)升級,助力更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,共筑智慧醫(yī)療新生態(tài)。