在國家推進基本公共服務(wù)體系建設(shè)的背景下,臨汾市人社業(yè)務(wù)便民服務(wù)中心作為連接政府與民眾的關(guān)鍵樞紐,攜手廣西維構(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(維小幫)成功部署3D 室內(nèi)導(dǎo)辦系統(tǒng),為市民打造便捷的辦事體驗,樹立政務(wù)服務(wù)智慧化新標桿。

卓越合作:打造智慧政務(wù)新樣板

臨汾市人社業(yè)務(wù)便民服務(wù)中心,作為山西省首個集成自助服務(wù)區(qū)、應(yīng)用服務(wù)區(qū)、社銀服務(wù)區(qū) “三區(qū)聯(lián)動” 功能的一站式政務(wù)平臺,承載著為市民提供高效、便捷人社服務(wù)的使命。維小幫充分發(fā)揮在智能導(dǎo)航領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,為該中心量身定制3D 室內(nèi)導(dǎo)辦系統(tǒng),提供智能觸摸屏設(shè)備和導(dǎo)航技術(shù)的應(yīng)用程序,賦能政務(wù)服務(wù)場景。

四大亮點:推動智慧政務(wù)服務(wù)升級

1.高精模型地圖

運用尖端的地圖引擎與3D 建模技術(shù),精心打造高精度室內(nèi)電子地圖。高精度的三維視圖將辦事區(qū)域精確還原。同時,地圖還提供靈活的交互功能,用戶可自由切換視角,通過放大、縮小、旋轉(zhuǎn)操作,精準掌握當前位置與周邊布局,實現(xiàn)對政務(wù)環(huán)境的了解。

2.智能路線指引

系統(tǒng)依據(jù)用戶需求與觸控大屏所在位置,規(guī)劃最優(yōu)導(dǎo)航路徑。導(dǎo)航界面直觀顯示路徑總長,過程支持語音播報方向,支持導(dǎo)航暫停與速度調(diào)節(jié),極大節(jié)省辦事時間成本。

3.辦事流程指引

聚焦市民高頻、疑難業(yè)務(wù)事項,將繁瑣的辦事流程拆解為直觀易懂的圖文形式,顯示在導(dǎo)辦大屏上,將受理條件、申請材料、辦理流程完整呈現(xiàn),讓辦事群眾 “一看即會”,而極大地提升辦事效率和用戶體驗

4.多維宣傳展示

借助觸控大屏的優(yōu)質(zhì)畫面宣傳效果,實時更新宣傳視頻,全方位宣傳人社政策、服務(wù)舉措與惠民成果。通過大屏端的宣傳,實現(xiàn)信息的實時更新與精準觸達,強化市民對政務(wù)服務(wù)中心的信任,大大提升宣傳效果。

實施效益:推動政務(wù)服務(wù)新升級

3D 室內(nèi)導(dǎo)辦系統(tǒng)上線以來,臨汾市人社業(yè)務(wù)就近辦便民服務(wù)中心辦事效率顯著提升。一方面,市民平均尋窗時間壓縮,業(yè)務(wù)辦理等候時長大幅縮短。另一方面,更助力政務(wù)中心塑造數(shù)字化服務(wù)品牌,推動政務(wù)服務(wù)形象全面升級。

未來,維小幫將持續(xù)優(yōu)化升級室內(nèi)導(dǎo)辦技術(shù),為更多政務(wù)場景注入數(shù)字化活力,讓技術(shù)真正成為提升民生福祉的助力,推動政務(wù)服務(wù)邁向智能、高效、親民的新階段。