為響應河南省“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措,長葛市人民醫(yī)院攜手廣西維構(gòu)網(wǎng)絡科技有限公司(維小幫),依托其全場景數(shù)字地圖與智能導航技術(shù),打造覆蓋全院的院內(nèi)智能導航系統(tǒng),為區(qū)域醫(yī)療智能化轉(zhuǎn)型提供范式。
強強聯(lián)合:智慧醫(yī)療的便民實踐
長葛市人民醫(yī)院,作為公立三級綜合性醫(yī)院及全國百姓放心示范醫(yī)院,始終將優(yōu)質(zhì)服務作為建設核心。針對科室布局復雜、患者尋路耗時、導診壓力巨大三大痛點,維小幫為長葛市人民醫(yī)院構(gòu)建“全域地圖+智能導航+快捷索”提供了三位一體解決方案,為患者提供高效、便捷的就醫(yī)體驗。
三大技術(shù)亮點:重構(gòu)就醫(yī)全流程體驗
1.全場景數(shù)字地圖
通過高精度建模還原醫(yī)院全區(qū)域結(jié)構(gòu),建立覆蓋樓層、科室、服務設施的三維數(shù)字地圖,幫助患者快速定位目標地點。
2.智能路徑規(guī)劃
用戶自主選擇起點和終點,自動生成最優(yōu)路徑,系統(tǒng)同步顯示距離、預計到達時間,并提供語音播報與文字提示;實現(xiàn)室內(nèi)外、跨樓層導航一體化,當患者從室外進入室內(nèi)或切換樓層時,系統(tǒng)自動無感切換場景,確保路徑指引連續(xù)無斷點,大幅減少就醫(yī)時間成本。
3.快捷索引
集成服務臺、繳費、取藥等高頻需求設施的導航入口,患者通過關(guān)鍵詞搜索即可一鍵鎖定目的地。系統(tǒng)支持“點到點”精準導航,提升導診效率與患者滿意度。
數(shù)智化效益:釋放服務效能
智能導航系統(tǒng)的落地,減少了患者平均尋路耗時,顯著縮短了就醫(yī)時間,實現(xiàn)就醫(yī)效率的提升;在管理層面,導診臺窗口工作量降低80%,人力成本顯著減少,醫(yī)院資源分配更加高效有序。作為河南省“便民就醫(yī)少跑腿”實踐工程之一,該系統(tǒng)的成功應用為區(qū)域醫(yī)療服務質(zhì)量和患者體驗的全面提升提供了有力支撐。
維小幫智能導航系統(tǒng)的成功落地,標志著長葛市人民醫(yī)院在智慧醫(yī)療建設中邁出關(guān)鍵一步。未來,維小幫將持續(xù)以“科技+醫(yī)療”雙輪驅(qū)動,賦能更多醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)服務智能化,讓智慧導航為全民健康保駕護航!