清華大學(xué)圖書館室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)解決方案

一、項目背景

清華大學(xué)圖書館作為高校知識傳播與學(xué)術(shù)研究的重要支撐，擁有海量的藏書、豐富的數(shù)據(jù)庫資源以及多樣化的學(xué)習(xí)空間。其建筑規(guī)模宏大，內(nèi)部布局復(fù)雜，包括多個分館，每個分館又設(shè)有眾多的閱覽室、書庫、研討室、自習(xí)室等功能區(qū)域。隨著學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍的日益濃厚和學(xué)生數(shù)量的增加，師生對圖書館資源的利用頻率大幅提高，對在圖書館內(nèi)快速、準(zhǔn)確地找到目標(biāo)位置的需求愈發(fā)迫切，而傳統(tǒng)的標(biāo)識和引導(dǎo)方式已難以滿足高效利用圖書館資源的要求。

二、痛點概述

學(xué)術(shù)資源導(dǎo)航的專業(yè)性要求

清華大學(xué)圖書館的館藏具有高度專業(yè)性，涵蓋了眾多學(xué)科領(lǐng)域的前沿研究資料。師生在查找特定學(xué)科、特定研究方向的書籍和文獻時，往往需要在復(fù)雜的分類體系中穿梭，傳統(tǒng)的分類標(biāo)識難以滿足對學(xué)術(shù)資源深度導(dǎo)航的需求。

對于一些跨學(xué)科研究資料，由于可能分散在不同的學(xué)科分館或區(qū)域，讀者在尋找過程中缺乏有效的引導(dǎo)，導(dǎo)致花費大量時間來整合所需資源。

學(xué)習(xí)與研討空間的動態(tài)利用問題

圖書館內(nèi)的自習(xí)室、研討室使用情況動態(tài)變化，不同時間段的預(yù)約和使用規(guī)則復(fù)雜。師生在需要臨時使用這些空間時，很難快速得知哪些空間可用以及如何前往。

部分特殊的學(xué)習(xí)區(qū)域，如配備高端設(shè)備的數(shù)字資源學(xué)習(xí)室、需要特殊權(quán)限的古籍研讀室等，其位置和使用方法信息不夠清晰，影響師生對這些優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的利用。

智能設(shè)備與圖書館系統(tǒng)的融合困難

清華大學(xué)師生普遍使用多種智能設(shè)備，但圖書館現(xiàn)有的導(dǎo)航系統(tǒng)與這些設(shè)備的兼容性不足。例如，在移動設(shè)備上的導(dǎo)航體驗可能因網(wǎng)絡(luò)信號問題或軟件適配不佳而受到影響，無法為師生提供穩(wěn)定、流暢的導(dǎo)航服務(wù)。

師生在圖書館內(nèi)使用智能設(shè)備進行學(xué)術(shù)研究時，希望能夠便捷地在導(dǎo)航系統(tǒng)和圖書館的其他學(xué)術(shù)資源系統(tǒng)(如數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng))之間切換，但目前這種交互體驗較差。

三、解決方案

專業(yè)學(xué)術(shù)資源深度導(dǎo)航

建立基于學(xué)科知識圖譜的導(dǎo)航系統(tǒng)，將圖書館的藏書和文獻按照學(xué)科體系和研究主題進行更細(xì)致的分類和關(guān)聯(lián)。當(dāng)師生搜索學(xué)術(shù)資源時，導(dǎo)航系統(tǒng)不僅顯示其物理位置，還能推薦相關(guān)主題的其他資源及其位置，方便進行跨學(xué)科研究的資源整合。

在圖書館的每層設(shè)置學(xué)科導(dǎo)航終端，終端提供學(xué)科地圖，以可視化的方式展示該層學(xué)科資源的分布，同時配備專業(yè)的學(xué)科館員信息，方便師生咨詢。

學(xué)習(xí)與研討空間的動態(tài)導(dǎo)航

開發(fā)與圖書館預(yù)約系統(tǒng)相連的學(xué)習(xí)空間導(dǎo)航模塊。通過該模塊，師生可以實時查看自習(xí)室、研討室的使用狀態(tài)，并獲取前往空閑空間的導(dǎo)航路線。對于臨時使用需求，可以提供附近可用空間的推薦和導(dǎo)航。

在特殊學(xué)習(xí)區(qū)域入口處設(shè)置智能信息亭，詳細(xì)介紹區(qū)域的功能、使用規(guī)則和預(yù)約方式，并提供從圖書館任意位置前往這些區(qū)域的導(dǎo)航。同時，在導(dǎo)航系統(tǒng)中為這些特殊區(qū)域設(shè)置專門的入口，方便師生查找。

智能設(shè)備與圖書館系統(tǒng)的無縫融合

優(yōu)化導(dǎo)航系統(tǒng)的移動端應(yīng)用，確保其在校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的穩(wěn)定運行，提高與不同操作系統(tǒng)和設(shè)備型號的兼容性。采用離線地圖和在線更新相結(jié)合的方式，減少網(wǎng)絡(luò)信號對導(dǎo)航體驗的影響。

建立導(dǎo)航系統(tǒng)與圖書館其他學(xué)術(shù)資源系統(tǒng)的集成接口，實現(xiàn)一鍵切換功能。例如，師生在檢索數(shù)據(jù)庫文獻后，可直接通過接口進入導(dǎo)航系統(tǒng)，獲取該文獻所在位置的導(dǎo)航路線。

四、應(yīng)用效益

師生層面

提高了師生查找學(xué)術(shù)資源的效率，尤其是在跨學(xué)科研究中，能夠更快速地獲取全面的資料，提升學(xué)術(shù)研究質(zhì)量和效率。

方便師生隨時隨地找到可用的學(xué)習(xí)和研討空間，充分利用圖書館的學(xué)習(xí)資源，增強在圖書館的學(xué)習(xí)體驗。

在智能設(shè)備上實現(xiàn)了流暢、便捷的導(dǎo)航和學(xué)術(shù)資源訪問，滿足師生數(shù)字化學(xué)習(xí)和研究的需求。

圖書館管理層面

減少了因師生尋路問題導(dǎo)致的咨詢工作量，使圖書館工作人員可以將更多精力投入到學(xué)術(shù)服務(wù)和資源管理中。

通過對導(dǎo)航系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析，了解師生對不同學(xué)術(shù)資源和學(xué)習(xí)空間的使用情況，為圖書館的資源采購、空間規(guī)劃和服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

總結(jié)

清華大學(xué)圖書館室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)方案針對學(xué)術(shù)資源導(dǎo)航專業(yè)性、學(xué)習(xí)與研討空間動態(tài)利用和智能設(shè)備融合等痛點問題，通過專業(yè)學(xué)術(shù)資源深度導(dǎo)航、學(xué)習(xí)與研討空間動態(tài)導(dǎo)航以及智能設(shè)備與圖書館系統(tǒng)的無縫融合等措施，為師生提供高效、便捷、智能化的導(dǎo)航服務(wù)。這不僅提升了師生在圖書館的學(xué)習(xí)和研究體驗，也為圖書館的管理和資源優(yōu)化提供了有力支持，有助于打造更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)資源利用環(huán)境。